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고객 맞춤 서비스 ‘ASUS 프리미엄 케어’ 런칭

ASUS,
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ASUS, 고객 맞춤 서비스 ‘ASUS 프리미엄 케어런칭

 

ASUS 노트북 구매 고객 대상 최대 3년까지 보증 기간 연장 및 출장 방문 서비스 제공

120일부터 210일까지 에이수스 온라인 스토어에서 노트북 구매 시 ‘ASUS 프리미엄 케어’ 20% 할인 프로모션 실시

 

글로벌 컨슈머 노트북 시장 Top 3 브랜드이자 게이밍 노트북 시장 1위 브랜드인 ASUS(에이수스, www.asus.com)는 고객 맞춤형 애프터 서비스(AS) ‘ASUS 프리미엄 케어서비스를 런칭한다고 밝혔다.

 

ASUS 프리미엄 케어는 ASUS 노트북 및 게이밍 노트북을 구매한 고객을 대상으로 제공하는 프리미엄 서비스이다. 기존 노트북 보증 기간 1년 외에 추가로 최대 3년까지 보증이 가능하며, 서비스 센터 방문 수리 및 택배 수리 서비스가 기본으로 제공되고, 제품 또는 프리미엄 케어 옵션에 따라 출장 방문 수리 서비스 혜택도 받을 수 있다.

 

ASUS 프리미엄 케어는 G마켓, 11번가 등 오픈마켓을 포함한 전국 온/오프라인 판매처에서 ASUS 노트북을 구매한 후 3개월 이내에 에이수스 온라인 스토어(https://kr.store.asus.com/)에서 가입이 가능하다.

 

ASUS 프리미엄 케어 상품은 젠북, 비보북 등 일반용 노트북 전 제품을 대상으로 하는 일반모델 전용과 기본 보증 기간이 1년인 TUF, ROG ‘게이밍 모델 전용’, 기본 보증 기간이 2년인 ‘ROG 모델 전용으로 나뉘며, 옵션은 보증 기간 추가, 출장 방문 서비스 및 센터 방문 서비스 기간 추가 등 각 상품별로 상이하다.

 

ASUS 프리미엄 케어 서비스 런칭을 기념해 오는 120일부터 210일까지 프로모션 이벤트를 실시한다. 프로모션 기간 동안 에이수스 온라인 스토어에서 젠북, 비보북, 게이밍 노트북 등 ASUS 노트북 제품을 구매한 고객은 20% 할인된 가격으로 ASUS 프리미엄 케어에 가입할 수 있다.

 

ASUS 관계자는 “ASUS는 전국에 서비스 센터망을 구축해 현재 전국 23개 지점에서 애프터 서비스(AS)를 제공하고 있으며, 올해 상반기 이내에 전국에 약 45개의 서비스 센터를 확장할 예정이라며, ”유저들이 한층 편하고 안정적으로 제품을 사용할 수 있도록 출시된 ‘ASUS 프리미엄 케어서비스를 통해 보다 광범위한 서비스를 제공하면서 소비자의 편의성 강화에 앞장 설 계획이라고 전했다.

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[ASUS 기업 소개]

ASUS(에이수스)는 세계 3대 컨슈머 노트북 브랜드이자 마더보드 시장 글로벌 1위 기업으로 새로운 디지털 세상을 이끌어 나가고 있는 선도 기업이다. ASUS는 가정 및 사무실 그리고 개인들로 하여금 새로운 디지털 시대에 필요한 다양한 제품들을 제공하고 있다. 마더보드, 노트북, 넷북, 멀티미디어, 그래픽카드, 디스플레이, 데스크탑 PC, 서버, 무선솔루션, 휴대폰, 네트워크 기기 등 IT 디바이스와 솔루션들을 통해 새로운 디지털 시대를 선도하고 있다. 혁신과 최고의 품질을 고집하는 ASUS2017년 기준 총 4,511개의 어워드를 수상했으며, 전세계적으로 5,500여 명의 R&D 엔지니어를 포함해 17,000여 명의 임직원을 보유하고 있다.

 

ASUS 코리아 고객 지원 센터: 1566-6868

ASUS 코리아 기술 지원: www.asus.com/kr/support

ASUS 코리아 Facebook: ASUSKOREA

ASUS 코리아 ROG Facebook: ASUSROGKOREA

ASUS 스토어: kr.store.asus.com


 

 

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김가중 (kimgajoong@naver.com) 기자 
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