시청의 민원실에서 전화를 받는 분들은 시청 콜센터에서 근무하는 계약직 직원으로 알고 있습니다. 이들은 교환원이나 마찬가지라고 보시면 될 겁니다.부서 안내하고 전화 연결만 해주는 분들 입니다. 해결 능력이 없을 뿐더러 불편한 민원 전화가 와서 부서로 전화를 연결하면 불편한 전화 연결 했다고 신경질 내는 사람도 있다고 합니다. 정확한 해결 방법은 직접 찾아가서 해결 하는게 정확 하다고 합니다.....좋은 기사에 한표 입니다.
시청의 민원실에서 전화를 받는 분들은 시청 콜센터에서 근무하는 계약직 직원으로 알고 있습니다. 이들은 교환원이나 마찬가지라고 보시면 될 겁니다.부서 안내하고 전화 연결만 해주는 분들 입니다. 해결 능력이 없을 뿐더러 불편한 민원 전화가 와서 부서로 전화를 연결하면 불편한 전화 연결 했다고 신경질 내는 사람도 있다고 합니다. 정확한 해결 방법은 직접 찾아가서 해결 하는게 정확 하다고 합니다.....좋은 기사에 한표 입니다.
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김가중
09.09 12:20
시간이 되시면 시청이나 구청에 주제기자(출입기자) 신청을 해 두시면 어떨까요? 방송 등록증과 사업자 등록증 복사본과 신청하시면 된다고 하던데요.....
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김가중
09.09 12:17
이 기사를 구청 홈피로 스크랩해서 옮기면 어덜까요? 아니면 한국사진방송 명의의 공문을 발송하고 경위에대한 확실한 답변을 요구하심도 좋을 듯 싶네요. 아무튼 굉장히 화가 납니다.
