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스피드-콜 제도를 아십니까?
정전 등 전기고장시 1588-7500
등록날짜 [ 2010년06월11일 16시51분 ]
어느 날 갑자기 우리집만 정전되어 모든 가전제품이 정지되고 보일러도 사용하지 못해 밤새 추위에 떨거나 칠흑같은 어둠을 보낸다면 얼마나 불편하고 답답한 심정일까?이러한 어려움을 직접 경험했거나 주위로부터 들은 기억이 한번쯤은 있을 것이다.
문명사회로 발전을 거듭하면서 전기는 단순한 에너지 자원이상의 중요성을 지니고 있으며 정전은 곧 신체적인 불편함은 물론 외부세계와의 단절을 의미하는 큰 사고임에 틀림없다.
현대를 살아가는 우리 뇌리속에는 화재 등 응급상황이 발생한 경우 119,범죄는 112로 신고하는 것을 상식적으로 알고 있지만 전기로인한 경우는 어디로 신고해야할지 막막하고 답답한 것이 사실이다.
이러한 국민의 고충과 needs에 부합하고자 전기안전전문기관인 한국전기안전공사에서 전기안전 119개념의 스피드-콜(speed-call)서비스 제도를 운영하고 있다.
한국전기안전공사  전국 63개 사업소에서 24시간 연중무휴로 비상출동태세를 갖추어 무료로 경미한 전기공사 등 신속한 응급조치를 시행하고 있으며,신고 전화는 전국 국번없이 1588-7500이다. 이제도는 2005년도부터 제주와 강원지역의 시범운영을 거쳐 2007년도에 전국으로 확대하여 국민의 고충을 해소하였고,지난해 7만여가구가 스피드 콜 제도를 이용하는 증가추세에 있다.
또한 스피드콜 제도를 한번 이용한 국민은 한국전기안전공사 홈페이지에 감사의글을 다수 게재하는 등 호응도 무척 높은 편이다.
스피드콜 서비스 대상자는 기초생활수급자,차상위 계층,도시 저소득층,농어촌 가구,장애인 및 국가 유공자 사회복지시설이 해당되며 향 후 주거용 전기설비 전체로 확대 시행할 예정이다.
법령에 의한 전기설비 점검 및 검사가 본연의 업무인 전기안전공사가 사고의 전환을 통한 대국민 전기안전 서비스 강화로 사회에 공헌하는 모범 공기업으로의 사례로 평가받고 있는 스피드콜 제도.  전기 고장이나 불편사항 발생시 1588-7500을 기억하여 적극 활용하는 생활의 지혜가 필요하다.
고객으로부터 전기정전  고충처리 신고를 받고 긴급 출동하는 모습
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