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엑티언 차량 결함 소비자에게 떠넘기는 서비스 센터..
밋숀불량 무상수리 기간에는 업데이트만...유상기간 소비자 부담 밋숀교체
등록날짜 [ 2015년04월15일 22시34분 ]
정차 후 출발시 차가 퉁 말타는 식으로 튑니다 (특히 언덕에서 심함)
10만정도 넘어서는 주행시 꿀렁 거림니다. (점점 심해짐)
이런 증상이 있어 정비 사업소(서비스 센터)에 들어 가면 오토크로즈가 엉켰네요.
또 다시 그런 증상이 있어 가면 업데이트 해야 하네요!
그럼 우리가 뭐 압니까 사업소에서 하라는 대로 해야죠?
그뒤에 또 같은 증상이 나와서 가면 그때도 오토 크로즈가 엉켰네요! 그럼 다시 풀고
이렇게 한 것이 몇번 인가? 이번에도 다시 한번 일산 덕이동 사업소(서비스 센터)에
가 보았다.
사전에 차량 정보를 파악 해 놓았는지 년도수는 질문도 안하고 키로수만 질문 한다.
116575km였다.
년도 수와 키로 수가 보증 기간이 다 넘었다,
밋숀 이상입니다, 자비로 하여야 합니다! 대답은 이것뿐
그럼 전에 기간과 키로수가 안 되었을 때는 오토 크로즈만 업데이트고
기간과 키로수가 지나니 밋숀 문제라고 하는 이유는 무엇인가?
덕이 사업소 정비 과장이 결론을 내려 수리가 무상으론 안 된다고
하니 이 무슨 해괴한 판정인지...
점검 받은 내용 있는지 가서 확인 하니 없더라고요!
유리한 내용은 남겨 두고 불리 한 것은 기록에서 삭제 하는 이유가 무엇 인지 알고 싶다.
나는 이차 구입 한것을 무척 반겼다.
한국 사진 방송 사진 기자 이다 보니 전국을 돌고 도는데
전에는 h사에 승용차를 타고 오프로드로 가면 죽을 맛 이었다.
그래서 스포츠카를 선택 하여 뒤 적재함 넉넉하고... 힘좋고 엔진 소음 디젤 차량 인데도
적어 만족 한상태 였다.
그러나 간혹 지방에 갔다 오면 이런 증상이 심하여 올라 오다 사업소에 들리다 보니
꼭 이런 현상 으로 넘어 가곤 하였던 것을 이제 와서는 밌숀 결함 인데 무상 수리가 안
된다고 하니... 왜, 왜 ,왜, 그당시에는 그것을 지적 하지 않고 기간및 거리가 넘으니
이제 와서 그런 이야기를 하는지 알수가 없다.
빠른 조치 부탁 하며 귀사의 적극 적인 태도와 소비자 에게 자세를 낮추어 주길 바란다.
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