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선플재단 선플운동본부, 롯데홈쇼핑과 감정노동자 배려문화 정착위한 공동캠페인 UCC공모전
740만 명의 감정노동자 배려문화, 함께 만들어요
□ 선플재단 선플운동본부 (이사장 민병철)와 롯데홈쇼핑 (대표이사 이완신)은 차별과 악플, 혐오표현으로 정신적 고통을 겪고있는 감정노동자들을 배려하는 문화정착을 위해 캠페인을 전개하고, 그 일환으로 ‘감정노동자 배려문화 정착 UCC공모전’을 개최한다고 밝혔다.
□ 콜센터 상담원, 판매원, 간호사 등 감정노동자는 740만명 (2017, 고용노동부)에 이르고 있으며, 서비스직 종사자의 경우 차별과 심각한 악플, 혐오표현으로 고통받아 정신과 치료가 필요한 우울증을 앓는 경우가 30%에 달하고 정신적 · 신체적 건강이상을 가져올 만큼 심각하지만 정작 이러한 문제를 해결하기 위해서는 일을 그만두는 것 말고는 방법이 없는것이 현실이다.
□ 민병철 이사장은 “감정노동 종사자들은 누군가의 가족이며 우리 이웃”이라며, “손님이 먼저 직원들에게 따뜻한 인사를 하는 먼저선(先) 선플 인사 캠페인에 동참해 달라“고 말했고, 롯데홈쇼핑 전성율 커뮤니케이션부문장은 "콜센터 상담원 등 우리 사회의 감정노동 종사자들의 심리적 건강과 안정을 위한 캠페인을 진행중"이라며, "감정노동 종사자들을 배려하고 존중하며, 행복한 사회를 만들어나가기를 희망한다."고 말했다.
□ 국회 환경노동위원회 위원으로 활동중인 전현희 국회의원은 “740만명에 이르는 감정노동 종사자들 중 많은 분들이 심각한 정신적 고통에 시달리고 있다. 감정노동자를 보호할 수 있도록 제도가 확충되고
피해자를 지원할 방안도 마련될 필요가 있다.“고 말했다.
□ 감정노동자 배려문화를 정착시키고 차별과 혐오표현 추방을 위한 이번 공모전은 감정노동자에 대한 배려에 관심있는 청소년 및 일반은 누구나 참여가 가능하며, 공모 기간은 12월 21일부터 1월 20일까지 1개월간 , 공모전 홈페이지 ( http://emotion.sunfull.or.kr )에서 참가신청 할 수 있다.
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