| “한층 강화된 서비스를 제공하는 시청 프로 서포트 센터를 소개합니다!”
캐논코리아, 프로 고객 대상 서비스 품질 강화를 위한
‘시청 프로 서포트 센터’ 확장·이전
- 언론사, 영상 프로덕션 등 프로 고객들의 서비스 강화를 위한 시설 정비 및 공간 확장
- 전 제품 수리 가능한 설비 인프라, 프로 제품의 정밀 광학 조정을 지원하는 국내 유일 최장 암실 구축
- 프로 고객들을 위한 회의실과 고객 전용 라운지를 마련해 차별화된 서비스 제공
[캐논코리아 주식회사=2022/8/25] 토탈 이미징 솔루션 기업 캐논코리아 주식회사(대표이사 최세환, https://kr.canon)가 서울 중구 무교동에 위치한 ‘시청 프로 서포트 센터’를 새롭게 확장·이전했다.
캐논코리아의 ‘프로 서포트 센터’는 방송사 및 언론사 기자, 영상 프로덕션 등 프로 고객을 대상으로 전문적인 상담과 수리를 지원하는 서비스 센터다. 최근 프로 제품 영역이 확장되면서 시장 변화에 맞춰 프로 고객 대상으로 보다 신속하고 수준 높은 서비스를 제공하기 위해 프로 전용 시설을 새롭게 정비했다.
새로운 ‘시청 프로 서포트 센터’는 서울 중구 무교동 남강비즈니스센터 6층으로 이전했다. 약 99평의 더 넓어진 공간에서 프로 고객 전용 라운지와 DSLR 카메라부터 렌즈, CP프린터, PTZ 카메라 등 캐논의 전 제품을 정비할 수 있는 시설을 만나볼 수 있다. 특히 국내 유일의 최장 직선 길이인 25m 암실을 마련해 프로페셔널용 플래그십 시네마 카메라와 BCTV 렌즈 등 프로 제품의 정밀 광학 조정이 가능하다.
‘시청 프로서포트 센터’의 수리 서비스는 택배로도 접수가 가능해 서울에 접근하기 어려운 지방 방송사나 언론사에서도 편리하게 이용할 수 있다. 이 밖에도 전문 상담을 할 수 있는 회의실과 대기 시간 동안 휴식을 취하거나 기사 작성, 편집 등의 업무를 볼 수 있는 고객 전용 라운지 공간을 마련해 방문 프로 고객에게 차별화된 서비스를 제공할 예정이다.
최세환 캐논코리아 대표이사는 “시청 프로 서포트 센터는 개소부터 현재까지 고객 중심의 전문 기술 서비스를 제공하면서 프로 고객들의 높은 만족도를 이끌어온 캐논코리아만의 차별화된 공간”이라며, “앞으로도 캐논만의 광학 기술에 대한 신뢰성과 전문성을 바탕으로 프로 고객 분들이 더욱 만족하는 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠다”고 말했다.
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<시청 프로 서포트 센터>
[참고 이미지] 시청 프로 서포트 센터 로비
- 프로 고객들이 수리 접수, 서비스 상담 등을 진행할 수 있는 로비 공간
※ 캐논코리아 주식회사
캐논코리아는 1985년 한국의 롯데그룹과 일본의 캐논사가 합작으로 창립한 ‘롯데캐논’으로 국내 시장에 진출했습니다. 지난 2021년 11월 1일, 캐논코리아는 사무기와 카메라 사업 영역의 경영을 통합해 입력부터 출력까지 모두 가능한 ‘토탈 이미징 솔루션’ 기업으로 재출범했습니다. 현재 사무기 사업은 국내 대규모 생산 공장 및 연구소를 통해 개발, 생산, 수출, 판매를 아우르는 종합적인 능력을 갖추고 있으며, 디지털 복합기를 중심으로 헬스케어, 오피스 솔루션 등 4차 산업 트렌드에 부합하는 사업을 강화하고 있습니다. 카메라 사업은 2003년부터 2021년까지 19년 연속 국내 렌즈교환식 카메라 시장 1위를 유지하면서 카메라 업계 1위 기업으로서 브랜드 파워를 입증하고 있습니다. 캐논코리아는 장애인 고용 우수사업주로 선정되는 등 지속가능한 ESG 경영 활동을 전개하면서 나눔과 실천이라는 사회적 책임을 다하고 있습니다. 앞으로도 캐논코리아는 캐논의 광학기술력을 집중한 혁신적인 제품과 업그레이드 된 서비스를 제공함으로써 변화하는 시대를 선도하는 기업이 되겠습니다.
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