어쩌면 모두가 알만한 내용일지도 모른다.
보통 대형 유통점에서 많은 물품을 구매 하지만 정말 좋은 물건들만 있는걸까?.
요즘엔 24H시간 운영도 하고 소비자의 입장에서 주차시설개선, 할인판매 판촉활동등
이벤트를 진행하지만, 아직도 2% 부족한 무엇인가가 존재한다.
그래도 우리는 필요하니까?
광고지나 광고에서 보면 정말 싸고 좋은 품질만 판매를 하는것 같이 보이지만
실제로는 아닌 것 같다는 생각이 든다. 소비자를 위한 집단 이기 보다는 자신들만의 이익을
위한 존재인가? 실제로 납품을 하는 한 업체는 단가가 다른데보다 비싸다는 이유로 거래를 하지
않겠다는 대형유통점의 통보를 받았단다.
이 업체 뿐이기겠는가... 모든 납품 업체의 비애 일지도 모른다.
전부가 그렇지는 않겠지 하는 바램일 뿐이다. 물론 유통문화에서만 일어나는 일은 아니지만
생필품이란 실로 생계를 유지하기 위해 필요한 것이 아닌가?...
즉, 대형유통점의 어쩔수 없는 경영방침?...지금은 조금 나아졌을까?
처음 납품계약을 할 때에는 거래를 했다가 제품이 좋든 나쁘든 간에 유통점의 이익실현이
적다고 판단될 경우 거래를 중지 한다는 얘기도 들리곤 한다.
아쉬운건 소비자인가???
지금도 소비자들은 한달 또는 한주의 생필품, 먹을거리등을 사기 위해서
대형유통점을 찾는다. 낮시간 이든 저녘시간이든 주말이든 항상 유통업체
주차장엔 차들이 가득이다...그러니 예전에 그 많았던 소형가계는 문을 닫을수밖에...
예전에 골목마다 보였던 그 많은 소상인 들은 이제 보기가 어렵다.
정말 안따깝다. 대형유통점들 뿐만 아니라 소비자 또는 고객을 생각하는 대기업에서는
고객의 가치를 이익실현이라기 보다는 이익을 가져다 주고 또한 기업의 발전을 도와는
협력관계의 위치로 생각을 해야할 것이다.
조금 더 소비자를 생각하고 소비자의 입장으로 다가서는 대한민국의 유통문화가
발전되고 소비자의 입장에서 한번 더 생각하였으면 하는 마음에 글을 적어본다.
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