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“불볕더위 예상되는 올 여름, 시스템 에어컨 사전 서비스로 쾌적한 여름나기 준비하세요” 하이엠솔루텍, LG전자 시스템 에어컨 비즈니스 고객 대상 프리미엄 정품 세척 서비스 진행
- 불볕더위 예상되는 올 여름 앞두고 차별화된 프리미엄 서비스 진행
- 에어컨세척방법 및 냉난방기 세척장치 특허 보유 하이엠솔루텍
- 프리미엄 정품세척 서비스 전용 클리닝 사이트 개설, 비즈니스 고객 대상 비대면 마케팅 강화
- 특허 받은 15단계 프리미엄 정품 세척 서비스, 제품 수명 연장 및 냉방 효율 극대화
LG전자 유지보수 및 서비스 자회사인 하이엠솔루텍이 LG전자 시스템 에어컨을 사용하는 학교, 병원, 숙박, 상업시설 등 비즈니스 고객들을 대상으로 프리미엄 정품세척 서비스를 실시한다.
기상청이 올 여름 평균기온이 예년보다 높고 폭염일수가 증가할 것으로 예상하고 있는 가운데 냉방기기에 대한 사전 서비스를 통해 제품 수명 연장과 냉방 효율 극대화에 대한 필요성이 대두되고 있다.
이에 LG전자 시스템에어컨에 대한 유지보수와 서비스를 전담하고 있는 하이엠솔루텍은 비즈니스 고객들의 만족도 제고를 위해 기존의 애프터서비스가 아닌, 비포서비스의 개념으로 전문적인 세척 서비스를 제공키로 했다.
하이엠솔루텍의 프리미엄 세척 서비스는 LG 시스템 에어컨 비즈니스 고객만의 특권으로, 완전 분해 후 재조립 원칙 하에 전문 엔지니어의 체계적인 작업을 통해 냉방 효율을 향상시키고 기기 수명을 연장해 운영비를 크게 절감할 수 있다.
에어컨 세척 방법 및 냉난방기 세척 장치 특허(제 10-1212831호)를 바탕으로 하이엠솔루텍은 시스템 에어컨 프리미엄 세척 서비스를 제공한다. 해당 서비스는 고온(40도) / 고압(120Bar)의 노즐 세척 장비를 사용해 총 15단계에 이르는 세척 관리와 살균 작업을 진행하고 있다. 제품 부식 방지 및 강력한 오염 물질 제거 효과는 물론 환경 및 인체에 대한 안전성을 공인 받은 자사의 전용 세척제를 사용한다.
한편, 하이엠솔루텍은 프리미엄 세척 서비스에 특화된 별도의 클리닝 사이트(s.himsolutek.com)를 개설해 비즈니스 고객 대상 비대면 마케팅 강화에 나선다. 해당 클리닝 사이트는 바쁜 비즈니스 고객들을 위해 프리미엄 세척 및 유지관리 전반을 비대면으로 보다 손쉽게 PC및 모바일로 확인하고, 상담할 수 있도록 마련됐다.
하이엠솔루텍 관계자는 “특허기술 기반의 차별화된 프리미엄 세척 서비스를 통해 LG전자 시스템 에어컨 기업 고객들의 만족도를 극대화시킬 수 있을 것으로 기대한다”라며 “하이엠솔루텍의 프리미엄 세척 서비스는 시스템 에어컨의 전기료 절감이 가능하기 때문에 쾌적한 사무환경 개선 효과와 에너지 절감 효과까지 동시에 누릴 수 있다”라고 밝혔다.
하이엠솔루텍 클리닝 사이트는 공식 홈페이지와 연동되며, 온라인을 통한 비대면 상담신청과 전화문의는 대표번호1644-0887로 가능하다.
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하이엠솔루텍 주식회사 소개
하이엠솔루텍은 LG전자의 냉난방기 및 공조시스템의 서비스&유지보수를 전담하는 자회사로서, 2006년 설립 이후 현재까지 다양한 산업시설, 복합쇼핑몰, 의료시설, 중대형 빌딩 등 2천800여개의 중앙공조와, 2천 500여개의 개별공조 현장을 관리하고 있다. 고객의 접점에서 차원이 다른 고객감동 서비스를 제공하기 위해 지역별 인프라를 추가로 확충하여 현재 전국구 단위의 30여개 센터를 운영하고 있다.
제품 사용 중 다양한 서비스 및 유지보수가 필요하다는 출발부터 사업분야를 넓혀 공조전문 종합서비스기업으로 변모해 나가고 있는 하이엠솔루텍은 전문시스템 공조인 칠러부터 시스템 에어컨 및 냉난방기까지 다양한 제품을 아우르는 서비스를 진행하고 있다.
하이엠솔루텍은 국내 최초로 IoT 기반의 첨단 에어케어 솔루션을 제공하고 있다. 첨단 IT 기술을 활용한 ‘BECON 클라우드’ 원격 유지보수 시스템으로 기기 상태를 실시간으로 모니터링/분석하고, 빅데이터 분석을 통해 고장을 예방하며 원격으로 신속하게 대응하는 등 능동적인 서비스를 제공한다. 지난해 11월 말에는 한국경영인증원(KMR)으로부터 안전보건경영시스템(ISO 45001) 인증을 취득한 바 있다.
하이엠솔루텍의 약 800여명의 엔지니어들은 각 파트 별 전문가로 구성되어있다. 고객의 가장 가까운 곳에서 감동을 실현해온 하이엠솔루텍은 2021년을 새로운 도약의 발판으로 전문 유지관리 전문 서비스가 필요한 주요 국가에 추가 해외법인을 구축해 나갈 예정이다.
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