- 10Â÷ Ç¥ÁصðÀÚÀÎ(°ø¿µÁÖÂ÷Àå)»ç¾÷, °ø¿µÁÖÂ÷Àå °ü°èÀÚ ¿öÅ©¼ó °³ÃÖ
- ÁÖÂ÷Àå ÆíÀÇ.¾ÈÀü µî ÀÇ°ß ¹Ý¿µÇØ Ç¥ÁصðÀÚÀÎ °³¹ß ±âÃÊÀÚ·á·Î È°¿ë
ÀÎõ±¤¿ª½Ã°¡ Áö³ 19ÀÏ °ø¿µÁÖÂ÷Àå ´ã´çÀÚ¸¦ ´ë»óÀ¸·Î ‘Ç¥ÁصðÀÚÀÎ(°ø¿µÁÖÂ÷Àå) ¿öÅ©¼ó’À» °³ÃÖÇß´Ù.
À̳¯ ¿öÅ©¼óÀº °ø¿µÁÖÂ÷ÀåÀÇ ¿î¿µ ½ÇŸ¦ ÆľÇÇϱâ À§ÇÑ °ÍÀ¸·Î °ü°èÀÚµéÀÇ ¾Ö·Î»çÇ×À» µè°í ½Ã¹Î ºÒÆí»çÇ×°ú ¹®Á¦Á¡À» ºÐ¼®ÇØ ½ÇÁúÀûÀÎ °³¼±¹æ¾ÈÀ» °í¹ÎÇϱâ À§ÇØ ¸¶·ÃµÆ´Ù.
Ç¥ÁصðÀÚÀλç¾÷Àº ¹«ºÐº°ÇÑ °ø°ø½Ã¼³¹°ÀÇ ¼³Ä¡¸¦ ÁÙÀÌ°í Ç¥ÁØÈ·Î Ç°°Ý ÀÖ´Â µµ½ÃÀ̹ÌÁö¸¦ ±¸ÃàÇϱâ À§ÇÑ Áß¿äÇÑ »ç¾÷À¸·Î, 2013³âºÎÅÍ ½£±æ ¾È³»»çÀÎ, °øÁßÈÀå½Ç µî Ç¥ÁصðÀÚÀÎÀ» °³¹ßÇØ Àû¿ëÇØ ¿À°í ÀÖ´Ù. ¿ÃÇØ 10Â÷´Â ‘°ø¿µÁÖÂ÷Àå’À» ÁÖÁ¦·Î ‘¾ÈÀüÇÏ°í ¾Ë±â ½¬¿î’À̶ó´Â ÄÁ¼ÁÀ¸·Î µðÀÚÀÎ °³¹ßÀ» ÁøÇà ÁßÀÌ´Ù.
À̹ø ¿öÅ©¼ó¿¡¼´Â ½Ã, ±º·±¸ ¹× °ø´ÜÀÇ °ø¿µÁÖÂ÷Àå ´ã´çÀÚ ¾à 20¿©¸íÀÌ Âü¼®ÇØ Ç¥ÁصðÀÚÀÎÀ» ÀÌÇØÇÏ°í, µðÀÚÀÎ ¾ÅÅ· ¹æ¹ýÀ» È°¿ëÇØ °ø¿µÁÖÂ÷Àå¿¡ ´ëÇÑ ¡â°ø°¨´ë Çü¼º ¡â¹®Á¦Á¡ µµÃâ ¡âÇØ°á¹æ¾È Ž»ö ¡â¾ÆÀ̵ð¾î °øÀ¯ ¹× Çǵå¹éÀ» ÁøÇàÇÏ´Â ÇüÅ·ΠÀÌ·ïÁ³´Ù.
*µðÀÚÀÎ ¾ÅÅ·(Service Design Thinking): ¾î¶² »ç¾ÈÀ» ¼ö¿äÀÚ Áß½ÉÀ¸·Î Çؼ®ÇØ ¹®Á¦ ÇØ°áÀ» À§ÇÑ ¾ÆÀ̵ð¾î¸¦ Á¦½ÃÇÏ°í, ±¸¼º¿øµéÀÇ °æÇè°ú Áö¼ºÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ¹®Á¦ ÇØ°á ¹æ¹ýÀ» ã´Â ‘âÀÇÀû Çõ½Å ¹æ¹ý·Ð’
Âü°¡ÀÚµéÀº ÆíÀÇ·¾ÈÀü·±¸¿ª ¹× ¹Î¿ø µî ÁÖÁ¦º°·Î ´Ù¾çÇÑ ÀÇ°ßÀ» Á¦½ÃÇßÀ¸¸ç, ÁÖÂ÷Àå À¯Çüº° Ç¥ÁصðÀÚÀÎ, º¸ÇàÅë·Î °³¼±, ±³Åë¾àÀÚ Àü¿ë ÁÖÂ÷±¸¿ª ÅëÇÕ ¿î¿µ, ÀÚµ¿°áÁ¦ ½Ã½ºÅÛ µî ÁÖÂ÷Àå ÀνÄÀ» °³¼±ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ´Ù¾çÇÑ ÇØ°áÃ¥µµ ³íÀÇÇß´Ù.
¿öÅ©¼ó °á°ú´Â ÇâÈÄ °ø¿µÁÖÂ÷Àå Ç¥ÁصðÀÚÀÎ °³¹ßÀ» À§ÇÑ ±âÃÊÀÚ·á·Î È°¿ëµÇ¸ç, ¹æÇ⼺À» ¼ö¸³ÇÏ´Â µ¥ ¹Ý¿µµÉ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
¶ÇÇÑ ½Ã¹ÎµéÀÇ ÀÇ°ßµµ ¼ö·ÅÇϱâ À§ÇÏ¿© 8¿ù Áß Ç¥ÁصðÀÚÀÎ(°ø¿µÁÖÂ÷Àå) °ü·Ã ½Ã¹ÎµðÀÚÀδÜÀ» ±¸¼ºÇÏ°í °ø¿µÁÖÂ÷Àå¿¡ ´ëÇÑ ¼³¹®Á¶»ç ¹× ÀÎÅͺ並 ½ÃÇàÇÒ °èȹÀÌ´Ù.
|