앞서 말씀드리는데, 모든 스마트폰이 뱅킹이 안된다는 말이 아닙니다.
필자는 기존에 쓰던 휴대폰이 이상이 생겨 마침 LG에서 새로나온 옵티머스큐라는 스마트폰을 몇일전에 구입하게 되었습니다.
lg 옵티머스큐
안드로이드 기반의 최신 스마트폰이라는 명성에 걸맞게 화려한 기능은 입을 다물지 못하게 만들었습니다.
동영상의 기능, 확 달라진 카메라 기능 등이 왜 그토록 사람들이 스마트폰에 열광하는지 직접 느낄 수 있게돼어 기쁨을 감출수가 없더군요. 헌데, 한가지 의아한 문제가 있었습니다.
폰뱅킹의 편리함으로 자주 이용하는 입장에서 새로 구입한 스마트폰으로 뱅킹을 하려고 해보니 뱅킹 서비스가 안되는 것이었습니다.
그래서 은행측에 문의해보니 당담자가 스마트폰 관련해서 완전한 준비가 된게 아니라고 합니다. 무슨 문제인가 살펴보니 해당 은행에 이용할 수 있는 스마트폰 프로그램이 없는 것입니다. 삼성에서 나온 특정 모델 하나만 지원을 하더군요.
이상해서 이번엔 옵티머스큐 만든 LG측에 문의를 했습니다.
아래 답변입니다.
답변일시 : 2010년 06월 12일 10시 10분 59초
질문내용 : 안녕하세요. 어제 옵티머스큐를 받았는데요. 뱅킹을 이용하고자 기업은행에 들어가보니 뱅킹이 옴니아 폰만 지원을 하던데요.. 옵티머스큐는 지원이 안되는 건가요??
답변내용 : 안녕하십니까? LG-CYON 담당자 입니다.
고객님
문의주신 내용은 읽어 보았습니다
전해주신 내용으로는 LU2300 휴대폰은 뱅킹 지원을 하지않습니다
이점 양해 부탁드립니다
말씀하신 내용은 관련부서에서 볼 수 있도록 전달을 하여
더욱 신중하고 작은 부분까지 세심하게 고려하여
제품을 개발하도록 하겠으며,
보다나은 서비스가 고객님께 이루어 지도록 최선을 다하겠습니다.
그밖의 궁금하신 내용이나 LG전자 서비스 센타 안내는 1544-7777
혹은 1588-7777 으로 문의하여 주시면 보다 자세히 안내하여 드리고 있습니다.
편안하고 즐거운 하루 되시길 바랍니다.
감사합니다.
생활속에서 최첨단과 편의성을 위해 구매한 스마트폰 사용자 입장에서 판매처의 준비안된 무성의한 판매전략으로 불편을 감내해야 하는 것은 결국 소비자만 우롱하는게 아닌가 하는 의문이 듭니다. |
